Клиентская служба

Личный кабинет Доставка Оплата Возврат Контакты Скачайте бланк возврата

Безопасная система оплаты

Доставка по России и СНГ

Легкая процедура возврата

Безопасная система оплаты

Сроки и стоимость доставки Ограничения по доставке

Способы оплаты

1. Заказы по России:
Оплата при получении заказа.

Наличными или банковской картой.

2. Заказы по Казахстану и Беларуси:

Оплата заказа банковским переводом перед его отправкой.

После оформления заказа Вам на Email придет счет, который можно оплатить на сайте Вашего банка (или в мобильном приложении) или в отделении банка, заполнив платежные реквизиты из счета.

Доставка по России, Казахстану и Беларуси

Сроки и стоимость доставки Ограничения по доставке

Сроки и стоимость доставки

Срок и стоимость доставки Вы можете узнать выбрав свой город из списка городов на странице Товара, в Корзине, или на странице Оформления заказа сайта. К указанному сроку нужно добавить 1 день на обработку заказа и передачу его в Транспортную компанию.

Транспортной компанией является компания Boxberry, которая будет оповещать Вас о статусе посылки.

Осуществляется вид выдачи посылок «Со вскрытием и проверкой вложения»:

Вы имеете право проверить содержимое посылки на предмет соответствия заказу и отсутствия физических повреждений. После проверки принять решение о выкупе посылки*.

Частичный выкуп посылки не предусмотрен:

Вы можете выкупить только весь заказ.

*Для России. В Казахстан и Беларусь высылается только полностью оплаченный заказ.

Возврат

Сроки и стоимость доставки Ограничения по доставке

Оформление возврата:

1. Скачайте с нашего сайта и заполните бланк Заявления на возврат.
2. Сделайте копию (фото) Заявления на возврат и Чека об оплате. Вышлите эти копии (фото) в электронном виде нам на емайл info@katta.ru
3. Убедитесь, что возвращаемый товар находится в том же самом оригинальном состоянии включая этикетки и упаковку.
4. Отправьте нам посылку с возвращаемым товаром, заполненным оригиналом Бланка возврата и копией чека об оплате любой транспортной компанией. Отправка возврата производится за Ваш счет.
5. Сообщите нам по электронной почте название транспортной компании и номер отправления для отслеживания посылки.

ВНИМАНИЕ! Посылки с наложенным платежом приняты нами не будут!

Посылку следует отправить по адресу: 119296 г. Москва, Ленинский проспект д. 67к2, кв.131
Получатель: Индивидуальный предприниматель Анфиногенов Виталий Анатольевич, тел +79055544378

Ответственность за сохранность посылки и возвращаемый товар лежит на Вас до тех пор, пока она не будет нами получена. Поэтому используйте отслеживаемые способы доставки и, по возможности, застрахуйте Вашу посылку с возвратом.

В течение 14 дней после получения и проверки возврата мы перечислим сумму стоимости товара на указанный Вами в бланке возврата банковский счет.